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イギリス視察ハンドブック : 世界のチェーンストアに学ぶ
太田美和子著
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パブリックスの「奇跡」 : 顧客満足度全米NO.1企業の「当たり前」の経営術
太田美和子著
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小さなスーパーの世界一のサービス : お客の声を聞くしくみ
ファーガル・クイン著 ; 太田美和子訳
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お客さまがまた来たくなるブーメランの法則 : スーパークインの顧客の声を聞くしくみ
ファーガル・クイン著 ; 太田美和子訳
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奇跡のスーパーマーケット
ダニエル・コーシャン, グラント・ウェルカー著 ; 太田美和子訳
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30日間「禁煙」プログラム : コロンビア大学医療センター発 今度こそ本気で禁煙しようと考えている人へ
ダニエル・F.シードマン著 ; 太田美和子訳
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日本のサイン
太田幸夫, 坂野長美, 伊藤美和子担当編集・製作
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