今話題の本
図書館マップ
本のレシピ
読みたいリスト
もっと見る
▼
読みたいリスト
書評
カーリルローカル
カーリルタッチ
図書館スタンプラリー
ログイン・新規登録
設定
▼
お気に入り図書館
高度な検索設定
ログイン
ログイン
図書館の設定
今話題の本
図書館マップ
本のレシピ
読みたいリスト
書評
ローカル
スタンプラリー
さがす
お気に入り図書館を設定すると、貸出状況が表示されます
エリアを選ぶ
現在地から探す
見えざる真実
カール・アルブレヒト著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
成功企業のサービス戦略 : 顧客を魅了しつづけるための9つの原則
レオナルド・ベリー著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
サービスが伝説になる時
ベッツィ・サンダース著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
サービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まる
ベッツィ・サンダース著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
サービスマネジメント
カール・アルブレヒト, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
逆さまのピラミッド : アメリカ流サービス革命とは何か
カール・アルブレヒト著 ; 西田英一, 和田正春訳
読みたい
読んだ
こんなサービスが欲しかった! : “惚れられる"サービスはここが違う
クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
"惚れられる"サービス : お客様には「あなた」がすべて
クリスティン・アンダーソン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
サービス・リーダーシップ8つの法則 : “惚れられる"サービスはマネジャーがつくる
チップ・R・ベル, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
一生の顧客は最高の利益を生む : “惚れられる"サービスはシステムで決まる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳
読みたい
読んだ
1
2