村山 徹／著、 三谷 宏治／著、 アンダーセンコンサルティング／著、 CRM統合チーム／著

村山 徹／著、 三谷 宏治／著、 アクセンチュア／著、 CRMグループ／著、 戦略グループ／著

武田史朗（編著）／著、 山崎亮（編著）／著、 長濱伸貴（編著）／著、 霜田亮祐／著、 村上暁信／著、 別所力／著、 土肥真人／著、 宮城俊作／著、 廣瀬俊介／著、 木下剛／著、 髙橋靖一郎／著、 横張真／著、 根本哲夫／著、 長谷川浩己／著、 齊木崇人／著、 坂井文／著、 馬場菜生／著、 村上修一／著、 倉方俊輔／著、 増田昇／著、 神藤正人／著、 高島智晴／著、 河合健／著、 宮原克昇／著、 杉浦榮／著、 応地丘子／著、 三谷徹／著、 粟野隆／著、 小林邦隆／著、 武田重昭／著、 吉村純一／著、 篠沢健太／著、 佐々木葉二／著、 武田史朗／編集、 山崎亮／編集、 長濱伸貴／編集、 忽那裕樹／その他

佐々木 葉二／著、 宮城 俊作／著、 登坂 誠／著、 三谷 徹／著

内藤 廣／著、 佐々木睦朗／著、 浜野安宏／著、 石井幹子／著、 久住 章／著、 栄久庵憲司／著、 内田 繁／著、 和泉正敏／著、 葉山茂三／著、 永田 穂／著、 矢萩喜從郎／著、 伊東正示／著、 三谷 徹／著、 林昌二／著、 香山壽夫／著、 株式会社森戸アソシエイツ／編集

三谷 亮子／著、 常光 徹／監修、 川上 尚子／イラスト

ジョン バーズレイ／著、 John Beardsley／原著、 三谷 徹／翻訳

三谷 徹／著

槇 文彦／著、 三谷 徹／著

マーク トライブ／著、 三谷 徹／著、 Marc Treib／原著