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人を動かす聞く力&質問力: 傾聴する、問いかける、解決する (知的生きかた文庫)

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詳しい情報
読み: ヒト オ ウゴカス キク チカラ & シツモンリョク
出版社: 三笠書房
文庫: 221 ページ / 140.0 g
ISBN-10: 4837984614  ISBN-13: 9784837984610  [この本のウィジェットを作る]
NDC(9) : 336.49

紹介

仕事ができる人は、例外なく聞く力を磨き、質問力を駆使している!人気コンサルタントが伝授する究極の会話術・コミュニケーション術
評価が高い人、人望が厚い人、成果を出している人……
仕事ができる人は、例外なく「聞く力」を磨き、「質問力」を駆使している!

◎相手の話を絶対「否定しない、遮らない、盗まない」
◎「つまり?」「たとえば?」「他には?」……効果的なシンプル質問法
◎会話の「スピード」「リズム」「パターン」を相手に合わせる
◎トップセールスマンはお客と何を話しているのか?
◎相手の「お気に入りの話題ネタ」を探り出せ
◎「あいづちの五段活用」で会話をどんどん盛り上げる
◎「でも」「しかし」を安易に使わない
◎プレゼン、スピーチ……大勢の前で話すときも必要な「聞く力」

本音を引き出す、正しい情報を得る、気づきを促す、会話を盛り上げる……
人気コンサルタントが伝授する究極の会話術・コミュニケーション術
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