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リスク・マネジメントの心理学―事故・事件から学ぶ

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詳しい情報
読み: リスク マネジメント ノ シンリガク : ジコ ジケン カラ マナブ
出版社: 新曜社
単行本: 343 ページ
ISBN-10: 4788508605  ISBN-13: 9784788508606  [この本のウィジェットを作る]
NDC(9) : 336

紹介

一流企業・大組織に次々起こる不祥事、事故…従来の危機マネジメントでは十分ではない。これまで見過ごされてきたシステム的要因を具体的な事故・事件から検証し、その原因と対策を提言。

目次

第1部 そのとき組織はどう動いたか-事故事例に見る意志決定(1999年秋-JCO事故
2000年〜2002年-雪印ブランドの事故 ほか)
第2部 誤った決定を導くメカニズム-意志決定のプロセス(リスクに対する判断をゆがめるもの
集団意志決定の落とし穴)
第3部 誤った決定を育むメカニズム-組織と個人(決定をゆがめる組織・ゆがめない組織
ステレオタイプと職場姿勢)
第4部 よりよい意志決定を求めて-リスク教育と情報の透明性(事故や災害を防止するために-感情的側面への教育的配慮
JCO事故にみる行政機関のリスク情報公開 ほか)
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