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「実践リエンジニアリング」 ビジネス・プロセスはこう革新する―一目でわかるCS(顧客満足)とIT(情報技術)成功マニュアル

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出版社: 日本実業出版社
単行本: 173 ページ / 21.4 x 15.1 x 1.6 cm
ISBN-10: 4534021593  ISBN-13: 9784534021595  [この本のウィジェットを作る]
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